Informaciones
Editorial Nº 89 de Junio de 2007
El buen trato debe ser la unidad de medida para evaluar la calidad de servicios dirigidos a las personas adultas mayores
De algún modo en los distintos paÃses de la región se ha venido diseñando e implementando programas y proyectos que buscan la promoción de personas adultas mayores. Siendo aquello positivo, se hace necesario conocer más sobre las condiciones y formas en que aquellas iniciativas están siendo ejecutadas, de manera que se encaminen en forma efectiva a lograr un mejoramiento de las condiciones y calidad de vida de las personas adultas mayores, especialmente de las más pobres y excluidas social y económicamente.
La incorporación de las personas adultas mayores y de sus asociaciones y organizaciones en la concepción de polÃticas y medidas concretas, sin duda que es un factor que debe contribuir a diseñar acciones más eficaces en la medida que ofrece la oportunidad de considerar el contexto como una dimensión sustantivamente ligada a la promesa de logros que se pueden obtener a través de las acciones. A su vez, resulta también vital contar con los cuadros profesionales adecuados. Se sabe que en el trato que se brinde a las personas adultas mayores es fundamental la actitud que se tenga frente al propio envejecimiento, pues de ello depende en gran parte la posibilidad de evitar relaciones dominantes, sea que éstas adopten formas de sobreprotección o de abierto maltrato. La gratitud que usualmente las generaciones actuales de adultos mayores suelen expresar frente a los servicios que reciben, no se puede confundir con sumisión y aceptación de servicios de mala o deficiente calidad. Es preciso también tener presente que las normas de cortesÃa, son pautas culturales que están aún fuertemente arraigadas en las formas de sociabilidad practicadas por las personas mayores, y que cuando los prestadores de servicios refuerzan relaciones asimétricas, están cometiendo abuso y maltrato.
A veinticinco años de aprobado el Plan de Viena y a cinco del Plan de Madrid, es tiempo ya de que el buen trato sea la unidad de medida central para evaluar las acciones realizadas. Este 15 de Junio, cuando se celebra el segundo DÃa Mundial de
Ximena Romero – Coordinadora de
Christel Wasiek – Coordinadora de
1 de Junio de 2007.